Chargé / Chargée de relation client
Emploi Agroalimentaire
Amblainville, 60, Oise, Hauts-de-France
Ramen Takara France, spécialiste dans la fabrication de produits authentiques qui composent le ramen - nouilles, shoyu, shio, miso, pâte jang, chashu, soupe et bien plus - est en pleine expansion. Notre mission est de partager l'art culinaire japonais en proposant des produits de qualité aux saveurs uniques. Dans le cadre de notre développement en France et à l'international, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client et Organisation d'Expositions pour promouvoir notre savoir-faire et assurer une expérience client exceptionnelle. Vos missions principales : Gérer les demandes des clients (appels, emails) en français, anglais et japonais. Apporter des solutions rapides et adaptées aux problématiques rencontrées. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Participer à la mise en place d'actions visant à améliorer l'expérience client. Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir un service optimal. Analyser les retours clients pour proposer des pistes d'amélioration. Compétences et qualités : Excellentes compétences en communication dans trois langues : français, anglais et japonais (oral et écrit). Sens de l'écoute et capacité à résoudre[...]